Impulsionados por golpes no Pix e celulares, registros crescem 10,26%; nova resolução do Banco Central aumentou a detecção de fraudes entre instituições bancárias.

O ambiente digital consolidou-se como o principal campo de atuação de organizações criminosas especializadas em estelionato no Brasil. Um levantamento estatístico inédito publicado pela Quod, empresa especializada em inteligência de dados, revelou que o país registrou mais de 9 milhões de indícios de fraudes financeiras nos primeiros seis meses de 2026. O volume representa uma alta de 10,26% em comparação com o segundo semestre do ano passado, quando foram computadas 8,26 milhões de ocorrências entre tentativas suspeitas e golpes consumados.

Para especialistas em segurança e mercado de crédito, a explosão nos indicadores reflete uma mudança regulatória estrutural. O avanço decorre da implementação prática da Resolução nº 501 do Banco Central (BC), que obrigou o compartilhamento em tempo real de dados de segurança e suspeitas entre todas as instituições financeiras operantes no país. Com o monitoramento unificado e inteligente, transações fraudulentas que antes ficavam “invisíveis” individualmente passaram a ser mapeadas e registradas em massa.

O Raio-X dos Golpes: Celular e Pix Lideram

Os dados extraídos do Registro Unificado de Fraudes (Rufra) escancaram a vulnerabilidade do ecossistema móvel no cotidiano do brasileiro:

• O Canal: O smartphone consolidou-se como a principal arma dos criminosos, estando envolvido em 78% de todas as ocorrências de fraudes apuradas.
• A Rota do Dinheiro: O Pix foi o meio de pagamento utilizado em 85% das movimentações de recursos ilícitos, impulsionado pela velocidade imediata de transferência de valores. Além disso, as contas correntes tradicionais figuraram em 94% dos registros como destino final ou intermediário das fraudes.
• O Perfil das Vítimas: Ao todo, 3,1 milhões de cidadãos sofreram golpes no semestre. Embora o imaginário popular associe idosos como alvos fáceis, a realidade matemática surpreende: a faixa etária entre 18 e 34 anos concentrou 49,06% do volume de registros, seguida pelo grupo de 35 a 49 anos, com 29,98%.

A Força da Engenharia Social

Quatro em cada dez fraudes aplicadas no período ocorreram por meio de técnicas de engenharia social. Nessa modalidade, o criminoso não invade o sistema bancário por meio de hackers, mas sim manipula psicologicamente a vítima usando gatilhos como urgência, ameaças de bloqueio ou medo para que ela mesma repasse senhas ou efetue transferências induzidas pelo telefone.

Entre as principais artimanhas registradas no período estão o golpe do “falso funcionário/central antifraude de banco”, o “falso advogado” e as páginas falsas patrocinadas em redes sociais mimetizando lojas reais.

Diante do prejuízo em massa — concentrado majoritariamente em consumidores com renda de até dois salários mínimos —, o setor de tecnologia começou a reagir. Recentemente, o Google e o Ministério da Justiça fecharam um acordo inédito na internet brasileira que passou a banir e bloquear anúncios de serviços ou produtos financeiros por contas que não possuam um selo oficial de verificação, reduzindo a circulação de falsas promessas de ganho rápido no buscador.

Como se Proteger e o que Diz a Justiça

A jurisprudência atual do direito do consumidor aponta que os bancos podem e devem ser responsabilizados se houver falha sistêmica na segurança, como a autorização de transações gigantescas completamente incompatíveis com o perfil usual de gastos do correntista. Conforme juristas, a validação de uma transferência por biometria ou token não encerra a discussão jurídica caso fique provado o contexto de coação ou manipulação psicológica severa.

Para prevenir danos imediatos, autoridades policiais e o Banco Central recomendam regras de ouro de segurança digital:

1. Desconfie de ligações de centrais: Bancos nunca realizam chamadas telefônicas solicitando senhas, tokens, estornos automáticos ou transferências para “contas seguras” de teste.
2. Corte o contato sob pressão: Caso receba mensagens urgentes de parentes pedindo dinheiro via aplicativos de mensagens ou avisos alarmantes sobre transações suspeitas, desligue o telefone e busque contato pelos canais oficiais verificados do seu banco.
3. Use autenticação multifatorial: Ative a verificação em duas etapas em todos os e-mails, redes sociais e aplicativos financeiros instalados no celular.