As agências da Caixa Econômica Federal em Currais Novos e em todo o Rio Grande do Norte voltaram a operar com 100% de sua capacidade de atendimento presencial. O encerramento definitivo do movimento grevista, que durou exatamente 20 dias, ocorreu após o Tribunal Superior do Trabalho (TST) julgar, por unanimidade, o dissídio coletivo nacional da categoria e determinar o retorno imediato dos trabalhadores aos postos de serviço. Embora o Sindicato dos Bancários do RN (SEEB-RN) tenha ressaltado que a decisão judicial não contemplou todas as reivindicações originais, a assembleia local aprovou o encerramento da greve em consonância com as diretrizes jurídicas.

Para os clientes que acumularam pendências presenciais nas últimas três semanas, o retorno exige planejamento prático para evitar as longas filas típicas de períodos pós-paralisação.

Como ficam os Horários de Funcionamento?

Não houve alteração estrutural na jornada de abertura das agências bancárias devido ao fim da greve. Os horários seguem rigorosamente os padrões oficiais estabelecidos pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e pelas portarias regionais:

• Horário Tradicional: As agências da Caixa no interior do RN abrem as portas para o público geral das 10h às 15h, de segunda a sexta-feira.
• Autoatendimento (Caixas Eletrônicos): As salas de caixas eletrônicos operam no horário ampliado regulamentar, funcionando geralmente das 06h às 22h, inclusive aos finais de semana.

O Fluxo de Atendimento e a Compensação de Dias

Como o TST reconheceu que a greve foi legítima e não abusiva, os servidores não sofrerão descontos salariais imediatos pelos dias de braços cruzados. Em contrapartida, a sentença normativa determina que os bancários realizem a compensação das horas não trabalhadas em um prazo de até 180 dias (6 meses).

Na prática profissional, essa janela de compensação de horas poderá se reverter em reforço de pessoal interno nos dias de maior pico (como início de mês e pagamento de benefícios sociais), agilizando o fluxo interno e reduzindo o tempo de espera nas agências de Currais Novos e região do Seridó. O banco opera agora em ritmo de força-tarefa para liquidar as demandas acumuladas, priorizando a liberação de PIS, parcelas de FGTS retidas, atualizações do Caixa Tem e pagamentos de benefícios que exigiam validação biométrica ou presencial.

Detalhes do Acordo Coletivo Fixado pelo TST

A decisão do Tribunal Superior do Trabalho fixou parâmetros numéricos importantes que regerão a categoria pelos próximos 2 anos (validade de 24 meses):

• Reajuste Salarial: Correção correspondente a 100% do INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor), acrescido de 0,6% de ganho real.
• Benefícios: O mesmo índice de reajuste (INPC + 0,6%) foi aplicado de forma obrigatória sobre os auxílios-refeição, alimentação, cesta-alimentação, auxílio-creche e auxílio-babá.
• Plano de Saúde (Saúde Caixa): O maior impasse da greve foi solucionado temporariamente mantendo as regras do acordo coletivo anterior (2024-2026), com a mensalidade do titular fixada em 3,5% da remuneração. Os valores gerais do plano sofreram reajuste de 4,6% para fins de equilíbrio financeiro.

O Portal JB Moura orienta a população que, para transações cotidianas como saques de até R$ 5.000,00, pagamentos de boletos e consultas simples, as Casas Lotéricas e os correspondentes Caixa Aqui continuam sendo os canais mais rápidos, mitigando o fluxo pesado esperado nas agências bancárias centrais nos próximos dias.